Oltre alle offerte iniziali, le piattaforme di gioco investono molto per premiare la costanza dei loro utenti più attivi. Sono il modo in cui un casinò dice ”grazie” ai suoi giocatori più leali.
Quasi tutti gli operatori moderni implementano un sistema di loyalty per i propri clienti. La logica è quella della raccolta punti, molto simile a quella dei supermercati o delle compagnie aeree.
Per i giocatori che muovono grandi volumi, esiste un trattamento speciale: il programma VIP. L’ingresso in questo club d’elite è solitamente:
I vantaggi di essere un VIP sono significativi e personalizzati:
Vantaggio VIP | Descrizione |
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Account Manager Personale | Un referente dedicato che si occupa di ogni esigenza del giocatore, dall’assistenza ai bonus su misura. |
Bonus e Promozioni Esclusive | I bonus sono creati ad hoc per il giocatore. |
Prelievi Più Veloci e Limiti Più Alti | Le richieste di prelievo dei VIP vengono processate con la massima priorità e con limiti di importo superiori. |
Regali ed Eventi Esclusivi | Inviti a eventi sportivi, casino concerti, casino [talking to] vacanze di lusso e regali di compleanno personalizzati. |
Anche senza essere un high roller, casino beneficiare del programma fedeltà base è sempre un plus. Puntare attivamente a diventare un VIP, invece, è una scelta che dipende esclusivamente dal proprio budget e stile di gioco. La priorità deve restare il divertimento sostenibile e la gestione responsabile del proprio bankroll.
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